Финансового омбудсмена будут содержать заказчики
Оплата услуг финансового омбудсмена осуществляется участниками рынка, причем, рассмотрение одного спор требует ставки равной одной тысяче рублей. По словам экспертов, подобные условия являются оптимальными для лоббирования интересов финансовой организации посредством новой службы финансов, но не её потребителей. Работа над законом об омбудсменах была завершена Минфином в рамках федерального закона «О финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
На данный момент сведения направлены в различные ведомства для окончательного согласования. Отправке документов в Государственную думу для рассмотрения во время весенней сессии воспрепятствовало длительное время, ушедшее на регулирование многих спорных моментов, возникших в ходе разработки. Рассмотрение законопроекта, по предварительным данным, придётся на осеннюю сессию, однако существенной уверенности разработчикам придает уже данное профильным ведомствам одобрение законопроекта. Ожидается, что одобрение подобного третейского суда существенно облегчит работу по рассмотрению неотложных дел и позволит урегулировать многие предъявляемые банкам претензии посредством привлечения независимых экспертов и организации независимой экспертизы.
Финансовому защитнику делегируются полномочия, связанные с регуляцией споров с частными клиентами страховых компаний, банков и некоторых других организаций. Диапазон споров составляет от 100 до 500 тысяч рублей. Распределение споров будет осуществляться по секторам, связанными с различными сегментами рынка. Конфликты, возникающие в различных сферах жизни, рассмотрению не подлежат. Обращаться за помощью к финансовому уполномоченному можно также для получения связанных с финансовыми услугами правовых консультаций. Подать заявление в службу можно будет в течение двух лет после прекращения обязательств клиента по договору, согласно которому предоставлена услуга или окончания финансовых услуг. Обязательным условием этого является не истекший срок давности по требованию. По требованию финансово уполномоченному стороны обязаны предоставить необходимые для наиболее полного рассмотрения вопроса документов. Даже в случае отказа от законопроекта, он имеет право выносить определённые решения по делу, а решение станет обязательным для исполнения организацией.
Финансирование института досудебного рассмотрения будет осуществляться участниками рынка и учреждаться государством. По словам старшего юриста компании «Приоритет», Анны Лврухиной, плата будет представлять собой что-то вроде государственной пошлины и будет повышаться в зависимости от количества заявлений, поданных на того или иного участника. В области потребительских споров это не является нововведением. В частности, Налоговый кодекс РФ и Закон «О защите прав потребителей» предписывает отсутствие необходимости платы государственной пошлины при подаче в суд соответствующего иска, однако требует её взыскание с ответчика впоследствии. Несмотря на очевидное противоречие прямого финансирования участниками рынка сути государственных финансовых учреждений, вероятность лоббирования интересов не потребителей, а именно финансовых организаций, остается вероятной. Профилактике проникновения в эту сферу коррупции, по мнению некоторых, будет способствовать продуманный институт мотивационной составляющей некоррупционной работы, а также возможности привлечения нарушителей к ответственности и вынести решение, в наиболее полной степени соответствующего закону РФ.
