Рейтинг@Mail.ru

Экспертиза Электробытовой Техники


Вопрос: По какой методике эксперт будет выявлять неисправности в моем изделии? В сервисном центре сказали, что ничего не обнаружили
Ответ: «При исследовании любого технического изделия эксперт руководствуется принятой в РФ нормативно-технической документацией (ГОСТ, РД,ТУ, Федеральные законы и т.д.). Поэтому, при написании заключения эксперт производит диагностику изделия в соответствии с инструкцией по эксплуатации методом контроля функционирования. В случае несоответствия заявленным требованиям производителя (аппаратно-программные неисправности) эксперт выносит решение о причине возникновения неисправности (ремонт, производственный брак, нарушение правил эксплуатации). Также производится частичная разборка устройства, в результате которой могут быть выявлены: следы ремонта, залива, механические повреждения.»


Вопрос: В сервисных центрах зачастую не прибегают к разборке приносимых от клиентов устройств. Можете ли Вы выдать заключение не разбирая мое изделие?
Ответ: Да, по желанию клиента мы можем не разбирать ваше устройство (будь то сотовый телефон, компьютер, стиральная машина или хлебопечка) в том случае, если вы хотите получить только устные рекомендации о необходимости проведения экспертизы на основе результатов диагностики. Если же целью вашего обращения в нашу организацию является получение экспертного заключения доказательного характера, то мы обязаны в соответствии с ФЗ и требованиями АПК,ГПК и УПК произвести экспертизу независимо и в полном объеме.


Вопрос: Сколько стоит экспертиза и сроки проведения?
Ответ: Моб. Телефоны, планшеты – 2,5 -3,5 тыс. руб. в зависимости от модели 5-7 раб дней, быт техника (в том числе компьютеры) – 4-6 тыс руб, 7-10 раб.дней


Вопрос: Какие документы требуются для проведения экспертизы?
Ответ: Требуются только документы из сервисного центра, если аппарат сдавался в сервисный центр.


Вопрос: Можете ли вы выявить неисправность, которая проявляется периодически?
Ответ: Да, наши эксперты могут выявить, в том числе, и такую неисправность.



Задайте свой вопрос

Ваш ник:
Ваш e-mail:
Заголовок:
Ваш вопрос:
CAPTCHA
   

НУЖНА ПОМОЩЬ?

 

Лицензии и сертификаты

x

Обратный звонок

Имя *
Телефон *